Digital Marketing Adalah: Pengertian, Manfaat & Prospek
Oleh Rahmawati
•
20 March 2025
Digital marketing jadi salah satu cara paling efektif mempromosikan produk atau jasa di era digital. Mengetahui apa itu digital marketing penting supaya kamu paham skill dan strategi yang dibutuhkan di bidang ini.
Nah, lewat artikel ini, kamu bakal belajar pengertian digital marketing, manfaat, jenis-jenis, skill yang perlu dikuasai, hingga peluang kariernya. Yuk, simak selengkapnya di bawah ini!
Key Takeaways
- Digital marketing merupakan strategi mempromosikan produk/layanan lewat internet, media sosial, email, dan platform digital supaya lebih banyak orang tahu dan tertarik.
- Ada berbagai jenis digital marketing, mulai dari SEO, SEM, social media marketing, content marketing, email marketing, hingga influencer marketing.
- Digital marketing bisa dipelajari lebih dalam di Jurusan Bisnis Digital Universitas Cakrawala lewat kurikulum berbasis industri, praktik langsung, magang sejak semester pertama, dan akses fasilitasi kerja ke lebih dari 1.000 perusahaan mitra.
Apa Itu Digital Marketing?
Digital marketing adalah strategi pemasaran produk atau jasa yang menggunakan media digital dan internet. Sederhananya, ini merupakan cara bisnis menjangkau orang-orang secara lebih tepat, efisien, dan terukur dibanding cara promosi tradisional.
Strategi ini memanfaatkan berbagai saluran online, seperti media sosial (Instagram, TikTok, Facebook), website, email, dan mesin pencari seperti Google. Lewat saluran ini, bisnis bisa memperkenalkan produknya, membangun citra brand, dan menarik perhatian pelanggan.
Manfaat Digital Marketing
Apa saja sih manfaat digital marketing untuk bisnis? Ini dia beberapa keuntungan digital marketing yang nggak cuma membantu perusahaan, tapi juga bikin pengalaman konsumen lebih mudah dan menyenangkan.
1. Jangkauan Pasar Lebih Luas dan Global
Digital marketing bikin bisnis bisa dijangkau orang-orang dari mana saja, nggak cuma di kota atau negara tertentu. Ini artinya, produk atau jasa yang kamu tawarkan bisa dikenal lebih luas, bahkan sampai ke pasar internasional.
Contohnya:
- Iklan di Instagram atau TikTok bisa dilihat orang dari berbagai negara.
- Website atau toko online memungkinkan siapa pun mengakses produkmu tanpa harus datang langsung.
- Strategi digital marketing membuat bisnis muncul di Google ketika orang mencari produk terkait, tanpa batas lokasi.
2. Efisiensi Biaya (Lebih Hemat)
Dengan digital marketing, promosi nggak harus mahal seperti membuat iklan TV atau baliho besar. Kamu bisa menyesuaikan anggaran sesuai kebutuhan dan target audiens.
Contohnya:
- Iklan berbayar di media sosial bisa dimulai dengan budget kecil tapi tetap efektif.
- Email marketing atau konten media sosial bisa menjangkau banyak orang tanpa biaya cetak.
3. Targeting Audiens yang Akurat
Digital marketing bikin iklan dan konten bisa tepat sasaran sesuai siapa yang mau kamu jangkau. Dengan begitu, pesan promosi nggak “nyasar”, dan audiens lebih tertarik.
Contohnya:
- Menargetkan berdasarkan usia, lokasi, atau minat di media sosial.
- Membuat konten yang sesuai dengan hobi atau kebiasaan calon pelanggan.
- Menyesuaikan promosi sesuai perilaku online audiens, misalnya produk yang sering dicari di Google atau Tiktok.
4. Analisis Data Real-Time
Salah satu keunggulan digital marketing adalah bisa melihat hasil kampanye secara langsung. Kamu nggak perlu menunggu lama untuk tahu apakah strategi yang dijalankan efektif.
Contohnya:
- Melihat jumlah pengunjung website atau klik iklan secara instan lewat tools seperti Google Analytics.
- Mengetahui konversi penjualan dari tiap kampanye secara cepat.
- Memperbaiki strategi marketing dengan cepat jika data menunjukkan performa kurang maksimal.
5. Meningkatkan Brand Awareness dan Reputasi
Digital marketing juga bikin suatu merek atau brand lebih dikenal dan dipercaya orang lewat kehadiran online yang kuat. Semakin konsisten dan menarik kontennya, makin besar kemungkinan orang mengingat dan percaya pada brand tersebut.
Contohnya:
- Membuat postingan menarik di Instagram atau TikTok secara rutin.
- Mengelola website yang informatif dan mudah diakses.
- Membagikan konten yang bermanfaat, seperti tips atau tutorial terkait produk.
Contohnya, Tokopedia sering bikin konten tips belanja, promo, dan challenge di media sosial. Ini bikin pengikut lebih mengenal brand dan merasa dekat dengan Tokopedia setiap hari.
6. Interaksi Langsung dan Loyalitas
Digital marketing memudahkan bisnis bisa ngobrol langsung sama pelanggan lewat chat, komentar, atau media sosial. Interaksi ini bikin pelanggan merasa dihargai dan lebih setia sama brand.
Contohnya:
- Menjawab komentar atau pertanyaan pelanggan di Instagram atau Facebook.
- Mengadakan polling, kuis, atau giveaway untuk meningkatkan engagement (interaksi atau keterlibatan pengikut dengan brand, misalnya komentar, like, dan share).
- Memberikan update promo atau info terbaru lewat email atau notifikasi aplikasi.
7. Fleksibilitas dan Kemampuan Adaptasi
Manfaat lainnya ialah digital marketing memungkinkan strategi promosi untuk cepat disesuaikan sesuai tren terbaru atau kebutuhan bisnis. Dengan begitu, brand bisa tetap relevan dan menarik perhatian audiens kapan pun.
Contohnya:
- Mengubah konten di media sosial sesuai tren TikTok atau challenge terbaru.
- Menyesuaikan iklan digital bila target audiens atau preferensi mereka berubah.
- Memperbarui website atau email marketing sesuai event atau promo terbaru.
Dengan fleksibilitas ini, bisnis nggak terjebak dengan strategi lama dan bisa selalu adaptif menghadapi perubahan pasar.
Cek juga:
- Jurusan Digital Marketing: Mata Kuliah, Prospek, Skill yang Didapat
- Jurusan yang Cocok untuk Karir Digital Marketing
- Apakah Jurusan Bisnis Digital Menjanjikan? Ini Jawabannya!
Jenis dan Contoh Digital Marketing
Sumber: Freepik
Dalam praktiknya, digital marketing nggak cuma ada satu cara saja, tapi punya banyak jenis dan strategi yang bisa dipilih sesuai tujuan bisnis. Penasaran apa saja? Ini dia beberapa jenis digital marketing beserta contohnya:
1. Search Engine Optimization (SEO)
Search Engine Optimization adalah cara mengoptimalkan website atau produk supaya gampang ditemukan orang di Google tanpa bayar iklan. Dengan menerapkan SEO yang tepat, orang yang cari produk atau informasi bisa langsung ketemu website kita.
Contoh penerapannya:
- Membuat halaman produk atau info yang jelas, jadi orang langsung ngerti apa yang ditawarkan.
- Membuat konten artikel produk yang menarik, biar orang lebih mudah menemukan produk atau info yang mereka cari.
Dengan cara ini, website atau produk bisa dijangkau lebih banyak orang, hemat biaya, dan tetap efektif untuk promosi digital.
2. Search Engine Marketing (SEM/Iklan Berbayar)
Kalau SEO itu “gratisan”, SEM itu pakai iklan berbayar biar produk atau website cepat muncul di Google atau media sosial. Cara ini bikin orang yang bener-bener tertarik sama produk kita lebih mudah menemukan iklan kita.
Contohnya:
- Nike memasang Google Ads dengan kata kunci “sepatu running terbaru” supaya orang yang cari langsung lihat tokonya di hasil pencarian.
- Brand fashion seperti Zalora bikin iklan Instagram untuk target orang yang suka belanja online dan fashion.
3. Social Media Marketing
Social media marketing merupakan salah satu jenis strategi digital marketing yang memanfaatkan promosi produk lewat platform seperti Instagram, TikTok, atau Facebook. Selain mengenalkan produk, cara ini bikin brand terasa lebih dekat dengan followers.
Contohnya:
- Wardah bikin video tutorial makeup di TikTok dan Instagram supaya followers gampang tahu produk baru mereka.
- Bikin polling, kuis, atau challenge, misalnya “pilih warna lipstik favoritmu”, supaya followers ikut aktif dan lebih kenal brand.
Dengan social media marketing, brand nggak cuma dikenal banyak orang, tapi juga bikin pengikut merasa terlibat dan lebih gampang inget sama produk.
4. Content Marketing
Buat yang sering scrolling media sosial, pasti nggak asing sama artikel tips, video tutorial, atau infografis menarik dari sebuah brand.
Nah, konten seperti ini termasuk strategi content marketing yang dibuat supaya memberi nilai lebih kepada audiens sehingga mereka lebih tertarik untuk mengikuti atau membeli produk yang ditawarkan.
Contohnya:
- Artikel “Cara Merawat Sepatu Sneakers Agar Awet” yang muncul di blog atau website toko.
- Video TikTok atau Instagram yang ngajarin cara mix & match outfit sambil mengenalkan produk baru.
- Infografis singkat di media sosial tentang tren fashion atau tips make up yang gampang dibagikan.
Konten yang bermanfaat bikin audiens lebih percaya sama brand, dan mereka jadi lebih tertarik buat follow atau beli produk.
5. Email Marketing
Email marketing adalah cara brand mengirim pesan langsung ke email pelanggan untuk tetap dekat dan diingat. Biasanya, lewat email, brand bisa kasih info produk baru, tips, atau penawaran khusus tanpa ganggu aktivitas mereka di media sosial.
Contohnya:
- Uniqlo mengirim newsletter berisi produk baru atau tips penggunaan produk.
- Tokopedia memberi kode promo atau diskon khusus hanya untuk subscriber supaya mereka semangat beli.
- Shopee mengingatkan pelanggan tentang event atau penawaran terbatas supaya nggak ketinggalan update penting.
Strategi ini bikin hubungan brand dan pelanggan lebih personal, dan orang jadi lebih aware sama produk yang ditawarkan.
6. Influencer Marketing
Kamu pasti sering lihat influencer seperti Rachel Vennya atau Ria Ricis promosi produk di Instagram atau TikTok, kan? Nah, itulah influencer marketing—brand bekerja sama dengan orang yang punya banyak pengikut supaya produk atau jasa mereka lebih dikenal.
Contohnya:
- Wardah mengajak beauty influencer bikin tutorial makeup pakai produknya supaya followers gampang mengerti dan tertarik.
- Nike Indonesia bekerjasama dengan atlet atau TikTok creator buat review sepatu terbaru mereka, biar lebih banyak orang tertarik beli.
Dengan strategi ini, brand bisa dikenal lebih cepat, sekaligus bikin audiens merasa lebih dekat karena lihat produk dipakai langsung sama orang yang mereka percaya.
Kelebihan dan Kekurangan Digital Marketing
Digital marketing tentunya punya banyak keuntungan yang bikin bisnis lebih mudah berkembang, tapi tetap ada tantangan yang perlu diperhitungkan. Berikut beberapa kelebihan dan kekurangan digital marketing yang penting diketahui:
Kelebihan Digital Marketing
Digital marketing bikin bisnis lebih gampang dikenal dan efisien dalam promosi, plus bisa menyesuaikan strategi sesuai kebutuhan dan tren. Berikut untuk lebih jelasnya:
- Jangkauan luas: Produk atau layanan bisa dikenal orang dari berbagai daerah, bahkan global.
- Biaya lebih efisien: Banyak strategi digital marketing lebih hemat dibanding iklan offline.
- Targeting tepat: Bisa menyesuaikan iklan atau konten untuk orang yang benar-benar tertarik.
- Analisis real-time: Hasil kampanye bisa dilihat langsung, sehingga strategi bisa cepat disesuaikan.
- Interaksi lebih dekat: Pelanggan bisa langsung berinteraksi lewat media sosial, chat, atau email.
- Fleksibilitas: Strategi dan konten bisa diubah sesuai tren terbaru atau kebutuhan pasar.
Kekurangan Digital Marketing
Meski banyak keuntungan, digital marketing juga punya tantangan dan hal-hal yang perlu diperhatikan supaya kampanye tetap efektif, seperti:
- Persaingan tinggi: Banyak brand bersaing di platform yang sama, membuat audiens lebih pilih-pilih.
- Perlu konsistensi: Harus rutin update konten dan iklan supaya tetap relevan.
- Memerlukan skill khusus: Beberapa strategi butuh kemampuan analisis data, desain, atau copywriting.
- Tergantung teknologi: Kalau platform atau sistem error, kampanye bisa terganggu.
- Risiko negatif di publik: Konten yang salah atau tidak tepat sasaran bisa bikin reputasi brand turun.
Kalau kamu pengen tahu lebih detail, intip yuk semua kelebihan dan kekurangan digital marketing di sini!
Cek juga:
- 12 Universitas yang Ada Jurusan Digital Marketing
- 15 Kampus Jurusan Bisnis Digital di Indonesia, Lengkap!
Skill yang Diperlukan dalam Digital Marketing
Sumber: Freepik
Nah, buat kamu yang mau serius terjun di dunia digital marketing, penting banget tahu kemampuan apa saja yang harus dikuasai. Ini dia beberapa skill utama dalam digital marketing yang perlu dipelajari:
Hard Skills (Keahlian Teknis)
- SEO & SEM: Membuat website gampang ditemukan di Google lewat pencarian organik (SEO) dan iklan berbayar (SEM/Google Ads) supaya lebih banyak orang lihat produk.
- Social Media Marketing: Mengelola akun Instagram, TikTok, atau LinkedIn supaya brand dikenal dan audiens bisa berinteraksi langsung.
- Data Analytics: Membaca dan menafsirkan data kampanye pakai tools seperti Google Analytics untuk tahu apa yang berhasil dan perlu diperbaiki.
- Content Marketing & Creation: Membuat konten teks, gambar, atau video yang menarik dan sesuai dengan apa yang audiens butuhkan.
- Copywriting: Menulis teks persuasif di iklan, email, atau halaman web supaya orang tertarik dan mau melakukan tindakan.
- Email Marketing: Mengatur daftar pelanggan dan mengirim email otomatis untuk tetap dekat dan mengingatkan mereka tentang produk atau promo.
- Performance Marketing: Fokus pada hasil yang bisa diukur, seperti klik, penjualan, atau pendaftaran, biasanya pakai iklan berbayar.
Soft Skills (Keahlian Interpersonal & Kognitif)
- Kreativitas: Menemukan ide unik dan segar untuk konten dan kampanye supaya lebih menarik perhatian audiens.
- Adaptabilitas (Technology Savvy): Cepat menyesuaikan diri dengan tren baru, fitur platform, atau algoritma, termasuk teknologi seperti AI.
- Manajemen Waktu & Proyek: Bisa mengatur banyak kampanye sekaligus tanpa kelewatan deadline.
- Problem Solving: Menemukan solusi ketika ada masalah di kampanye supaya hasil tetap maksimal.
Tools Digital Marketing
Selain skill, digital marketing juga butuh tools yang tepat supaya kampanye bisa berjalan efektif dan hasilnya maksimal. Ini dia beberapa tools digital marketing yang sering dipakai:
- Google Analytics: Membantu lihat siapa yang mengunjungi website, halaman mana yang paling diminati, dan dari mana pengunjung berasal.
- Google Ads: Untuk bikin iklan berbayar muncul di Google supaya lebih banyak orang melihat produk atau layanan.
- Facebook & Instagram Ads: Membuat iklan di media sosial supaya bisa menjangkau orang sesuai umur, minat, atau lokasi.
- Canva: Alat sederhana untuk bikin desain konten menarik seperti poster, feed Instagram, atau banner iklan tanpa perlu skill desain profesional.
- Mailchimp: Mempermudah mengirim email ke banyak pelanggan sekaligus, sekaligus otomatisasi newsletter dan promo.
- Hootsuite / Buffer: Tools untuk jadwal posting di media sosial supaya konten selalu konsisten dan teratur.
- SEMrush / Ahrefs: Membantu cek performa website dan keyword supaya SEO lebih efektif dan kompetitif.
- Google Data Studio / Looker Studio: Membuat laporan data visual dari berbagai kampanye supaya lebih gampang dimengerti.
- Hotjar / Crazy Egg: Melihat bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website, contohnya klik mana yang paling sering digunakan.
- Trello / Asana: Tools manajemen proyek untuk tim supaya kampanye digital bisa berjalan tepat waktu dan terorganisir.
Prospek Karier dan Gaji di Bidang Digital Marketing
Di era serba digital atau online, peluang kerja di bidang digital marketing tentu makin luas dan dibutuhkan banyak perusahaan. Ini dia gambaran prospek karier dan gaji digital marketing yang bisa kamu pertimbangkan:
1. Digital Marketer
Digital Marketer adalah peran utama di dunia digital marketing yang fokus merancang dan menjalankan strategi promosi online supaya brand makin dikenal dan penjualan meningkat.
Tugas utama Digital Marketer biasanya:
- Menyusun strategi digital marketing sesuai target pasar.
- Mengelola iklan online di Google, Instagram, atau TikTok.
- Mengatur konten dan aktivitas media sosial brand.
- Menganalisis hasil kampanye untuk melihat performa promosi.
Profesi ini banyak dibutuhkan di perusahaan e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia, startup teknologi seperti GoTo dan Bukalapak, sampai brand besar di bidang FMCG dan perbankan digital.
Untuk pemula, gaji Digital Marketer di Indonesia umumnya ada di kisaran Rp4,3 juta–Rp6,5 juta per bulan, dan bisa terus naik seiring pengalaman, skill, serta performa kerja.
2. Social Media Specialist
Sumber: Freepik
Social Media Specialist adalah orang di balik akun Instagram, TikTok, atau Twitter brand yang bikin kontennya rame, relevan, dan bikin audiens betah follow.
Tugas utama Social Media Specialist biasanya:
- Membuat dan menjadwalkan konten media sosial yang sesuai tren.
- Mengelola interaksi dengan followers lewat komentar dan DM.
- Memantau performa konten seperti reach, likes, dan engagement.
- Menjalankan campaign atau iklan di platform media sosial.
Posisi ini banyak dibutuhkan di bisnis F&B, e-commerce, klinik kecantikan, sampai agency digital marketing, misalnya brand seperti Mujigae, online shop, atau startup kreatif.
Untuk pemula, gaji Social Media Specialist biasanya ada di kisaran Rp4,4 juta–Rp11 juta per bulan, tergantung skill, pengalaman, dan platform yang dikelola.
3. SEO Specialist
Seorang SEO Specialist berfokus buat bikin website muncul di halaman atas Google supaya bisnis lebih mudah ditemukan calon pelanggan.
Tugas utama SEO Specialist biasanya:
- Riset keyword yang banyak dicari tapi masih relevan dengan bisnis.
- Mengoptimasi konten website supaya ramah mesin pencari.
- Memantau ranking website dan traffic pengunjung.
- Menganalisis performa SEO untuk perbaikan strategi.
Profesi ini dibutuhkan di e-commerce, media online, perbankan digital, sampai agency SEO, seperti di cermati.com, IDN Media, Siloam Hospitals, atau perusahaan hosting seperti Qwords.
Gaji awal SEO Specialist di Indonesia umumnya berada di kisaran Rp5,3 juta–Rp7,4 juta per bulan, dan bisa naik cukup cepat kalau hasil optimasinya bagus.
4. Performance Marketer
Performance Marketer itu fokus ke iklan digital yang hasilnya bisa langsung diukur, misalnya lewat Google Ads, Facebook Ads, atau TikTok Ads.
Tugas utama Performance Marketer biasanya:
- Mengatur dan menjalankan iklan berbayar di berbagai platform.
- Mengoptimasi budget iklan supaya hasilnya maksimal.
- Memantau data seperti klik, konversi, dan ROI.
- Menguji berbagai format iklan untuk cari performa terbaik.
Profesi ini banyak dicari di e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia, startup teknologi seperti Gojek, sampai agency besar seperti Dentsu dan Ogilvy yang fokus ke hasil kampanye.
Gaji Performance Marketer di level awal biasanya ada di kisaran Rp5,8 juta–Rp8,4 juta per bulan, dan bisa naik cepat kalau performa iklannya konsisten bagus.
5. E-Commerce Specialist
E-Commerce Specialist adalah orang yang mengatur strategi penjualan online supaya produk laris di marketplace atau website toko.
Tugas utama E-Commerce Specialist biasanya:
- Mengelola toko online di platform seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada.
- Mengatur promo, diskon, dan campaign penjualan.
- Mengoptimasi tampilan produk agar menarik pembeli.
- Menganalisis data penjualan untuk meningkatkan omzet.
Posisi ini banyak dibutuhkan di brand kecantikan seperti Sociolla, brand fashion, sampai perusahaan retail yang fokus ke penjualan digital.
Untuk gaji, E-Commerce Specialist di Indonesia umumnya berada di kisaran Rp6 juta–Rp7,5 juta per bulan, tergantung skala bisnis dan tanggung jawab yang dipegang.
Frequently Ask Questions (FAQ)
1. Digital marketing itu kerjanya seperti apa?
Digital marketing bekerja dengan mempromosikan produk atau layanan lewat internet dan media digital, seperti website, media sosial, email, atau iklan online. Tujuannya supaya lebih banyak orang tahu, tertarik, dan akhirnya membeli produk atau menggunakan layanan yang ditawarkan.
2. Apa saja yang harus dikuasai dalam digital marketing?
Beberapa hal penting yang perlu dikuasai antara lain: SEO & SEM, social media marketing, content creation, email marketing, data analytics, copywriting, serta soft skill seperti kreativitas, manajemen waktu, dan kemampuan memecahkan masalah.
3. Apakah prospek karier di bidang digital marketing menjanjikan?
Iya, prospek kariernya cukup menjanjikan karena banyak perusahaan butuh digital marketing untuk berkembang. Posisi yang tersedia juga beragam, mulai dari social media specialist, SEO specialist, content creator, hingga performance marketer, dengan peluang gaji yang kompetitif.
Tertarik Belajar dan Berkarier di Bidang Digital Marketing? Kuliah Aja di Universitas Cakrawala!
Belajar digital marketing bikin kamu memahami cara mempromosikan produk atau layanan lewat internet dan media sosial. Skill ini juga membuka peluang karier yang luas dan relevan di dunia profesional.
Nah, di Universitas Cakrawala, Jurusan Bisnis Digital memberikan pengalaman belajar digital marketing yang langsung relevan dengan industri.
Mahasiswa bukan cuma dapat teori, tapi juga praktik nyata supaya siap menghadapi tantangan di dunia kerja.
Bahkan, kamu juga punya kesempatan ikut kunjungan industri, salah satunya ke Meta Indonesia untuk mempelajari pemanfaatan WhatsApp Business tools dalam strategi marketing digital. Ini bikin kamu juga bisa networking dengan industri besar.
Berikut beberapa keuntungan lain dari kuliah di Universitas Cakrawala:
- Fasilitasi Penyaluran Kerja: Terhubung dengan 1000+ perusahaan dan organisasi, membuka peluang magang dan karier lebih luas.
- Kampus Siap Kerja: Kurikulum dan praktik disusun supaya lulusan langsung siap bersaing di dunia profesional.
- Magang Sejak Semester Pertama: Mahasiswa bisa langsung praktik di industri digital marketing atau instansi terkait.
- Kurikulum Berbasis Industri: Materi dibuat bersama praktisi agar sesuai kebutuhan nyata profesional saat ini.
- Dosen Praktisi: Belajar langsung dari profesional yang berpengalaman di bidang digital marketing.
Yuk, kenali lebih jauh Universitas Cakrawala sebelum menentukan pilihan! Kamu bisa konsultasi gratis di sini atau langsung daftar, dan mulai langkah kuliah yang mendukung karier di dunia digital marketing sekarang juga!
Referensi
Berita Terkait
